‘Uw mobiele collega’s volledig geïntegreerd in het Vcare platform’

  • Eenduidige registratie van gesprekken van en naar de mobiele telefoon via het Vcare platform
  • Hogere beheersbaarheid van gespreksstromen
  • Eén centraal nummer i.p.v. mobiele nummers van individuele medewerkers
  • Eenduidige uitstraling en beheersbaarheid van de communicatiestroom
  • Volledige rapportage van gesprekken door centrale gespreksopname met Vcare Recorder
  • Kostenreductie door koppeling van mobielverkeer met het Vcare platform
vast bellen met je mobiel dankzij vcare mobile connect

Overal bereikbaar

U wilt uw ambulante medewerkers onderweg integraal laten bellen vanuit uw centrale telefonieomgeving. Met alle voordelen in coördinatie, rapportage en kostenbeheer. En één centraal en herkenbaar nummer voor uw patiënten, zonder vrijgave van persoonlijke mobiele nummers.

“Ik kan mijn mobiele collega’s geïntegreerd laten deelnemen aan mijn callcenter.”

Vcare Mobile connect integreert u uw mobiele aansluitingen in het Vcare platform en maakt ze onderdeel van uw callcenter. U kunt gesprekken van ambulante medewerkers op die manier integreren in Vcare Operator en Vcare Walldisplay, waardoor u een volledig overzicht heeft van uw telefonische beschikbaarheid. Alle gesprekken kunnen worden opgenomen in Vcare Recorder en verwerkt in de rapportagetool Vcare Reporter. Hiermee voldoet u aan de bewaarplicht van gesprekken en heeft u in uw managementrapportage een compleet beeld van uw gespreksverkeer.

mobile connect uitgelegd

Vcare Mobile connect highlights

Vaste verbinding op uw mobiele telefoon 

Met Vcare Mobile connect kunt u met uw mobiele telefoon bellen en gebeld worden zoals met uw vaste toestel. Uw mobiele telefoonverkeer is geïntegreerd met het Vcare platform, waardoor u inzicht houdt in uw vaste en mobiele bereikbaarheid.

Oplossing bij calamiteiten

Door uw vaste telefonieverkeer middels Vcare Mobile connect te integreren in uw mobiele telefonie, bent u bijvoorbeeld bij calamiteiten via uw gebruikelijke vaste telefoonnummer bereikbaar op uw mobiele telefoon. Hierdoor kunt u op afstand alsnog uw gespreksverkeer probleemloos afhandelen.

Verhoogde bereikbaarheid

Met Vcare Mobile connect bent u niet afhankelijk van uw vaste telefoontoestel, doordat uw telefonieverkeer binnenkomt op uw mobiele toestel. Hierdoor kunt u uw bereikbaarheid nog verder optimaliseren.

Ontdek ook:
Scheduler

Uw telefonische bereikbaarheid eenvoudig en kostenefficiënt ingeregeld met een automatische kalendersturing.

Vcare Scheduler
vcare scheduler app

Vcare applicaties