‘Naast uw telefoongesprek een beeldverbinding opzetten, voor een snellere en accuratere triage.’

  • Tijdens een telefoongesprek meekijken met de beller
  • De beller ontvangt via SMS een link en hoeft geen app te downloaden
  • Ideaal voor een snelle, visuele inschatting van omgevingsfactoren en toestand van de beller
  • De beeldverbinding loopt parallel aan het telefoongesprek: de internetverbinding van de beller heeft geen invloed op het gesprek
  • Telefoongesprek loopt ononderbroken door: de assistent of triagiste hoeft niet te wisselen van headset
  • Eenzijdige beeldverbinding: alleen de beller is in beeld
  • Gebruik van een chatfuntie tijdens videoverbinding
  • Beeld- en videomateriaal wordt niet opgeslagen: AVG-proof

Beeldzorg houdt virussen op afstand

In deze crisissituatie staan zorgorganisaties extra onder druk, ook in het communicatieproces. Er zijn forse toenames te zien in het telefonieverkeer bij zorgverlenende organisaties, zoals huisartsenposten en huisartsenpraktijken, en de zorgverleners zelf natuurlijk, zoals verpleegkundigen.

De situatie is dan ook alarmerend en het is heel begrijpelijk dat uw patiënten zich vaak zorgen maken en uw professioneel advies of geruststelling opzoeken.

Wij helpen u graag om de continuïteit van zorgverlening voor alle mensen te borgen. Daarom is het ook heel belangrijk dat u en uw personeel gezond blijven en niet ziek worden. Wij adviseren u dan ook graag over de aanpassingen in uw communicatieproces die u kunt doen, bijvoorbeeld gebruikmaken van een beeldzorgsysteem voor zorg op afstand.

Consulten met Vcare Video connect declareerbaar

Door de coronacrisis heeft de Nederlandse Zorgautoriteit, NZa, de mogelijkheden voor het leveren van zorg op afstand verruimd. De verplichting van face-to-facecontact voor een declareerbaar consult is hiermee tijdelijk buiten werking gesteld, waardoor consulten met Vcare Video connect vergoed worden.

hoe omgaan met het coronavirus in de zorg

Voordelen van zorg op afstand met beeldzorg

Met Vcare Video connect kunt u eenvoudig én veilig een beeldverbinding maken met de patiënt. U kunt zo de situatie van de patiënt beter inschatten zonder dat er een fysieke ontmoeting nodig is.

Beeldzorg

Meekijken met de patiënt

Doordat u de patiënt kunt zien, kan de urgentie beter bepaald worden. U ziet sneller welke hulp nodig is en hoe acuut, zo werkt u efficiënter en effectiever.

wachtkamer scherm voor mkb en zorg

Minder drukte in de praktijk

Door het beter bepalen van de urgentie hoeven minder patiënten naar de praktijk van zorgverleners te komen. Zo verlaagt u ook het besmettingsgevaar voor medewerkers in o.a. de thuiszorg en andere patiënten.

geen download

Eenvoudig in gebruik

  • De patiënt hoeft niets te downloaden en heeft geen inlog nodig. Een smartphone met camera en internetverbinding is het enige wat nodig is.
  • De zorgverlener zet eenvoudig een beeldverbinding op, waarbij het telefoongesprek niet onderbroken wordt en dezelfde headset gebruikt kan worden
veilige verbindingen voor thuiswerken

Veiligheid en privacy

Beelden worden volledig encrypted en niet opgeslagen. De beeldverbinding is eenzijdig: de zorgverlener wordt thuis niet in beeld gebracht.

Hoe werkt het? Snel en eenvoudig!

Stap 1

Telefonisch contact
U bent telefonisch in gesprek met de patiënt

Stap 2

Open Video connect
Via het klantportaal PIM gaat u naar de applicatie

Stap 3

SMS naar patiënt
Vul het mobiele nummer van de patiënt in en stuur de link

Stap 4

Beeldverbinding opstarten
De patiënt klikt op de link en de beeldverbinding start op

 

Snel en eenvoudig:

Patiënt hoeft niets te installeren, een smartphone met internetverbinding is het enige wat nodig is.

 

 

Veiligheid, privacy en kwaliteit

  • Eenzijdige beeldverbinding, zorgverlener is niet in beeld
  • Beeldverbinding loopt parallel aan spraakverbinding, zo behoudt u een goed kwaliteit van het gesprek
  • Volledig encrypted en beelden worden niet opgeslagen

Naar aanleiding van de crisis omtrent COVID-19 heeft Vcare besloten om de ontwikkeling van de applicatie Video connect met hoog tempo te versnellen. Vanaf nu kunnen wij u een vereenvoudigde versie van Video connect aanbieden.

Hiermee kunt u, naast uw telefonische verbinding, gelijktijdig een (eenzijdige) beeldverbinding opstarten met de beller. Hiermee beschermt u zowel uw personeel als uw patiënten voor besmetting: de patiënt kan gehoord én gezien worden, zonder dat er een fysieke ontmoeting nodig is.

Deze applicatie is ook beschikbaar voor zorgorganisaties die (nog) geen klant zijn bij Vcare. Neem hiervoor contact met ons op.

oplossingen met zorg op afstand tijdens coronavirus uitbraak

Klik op de afbeelding om de factsheet te openen.

Ik wil graag meer informatie

COVID-19: alarmerende situatie, snel schakelen is noodzakelijk

Welke aanpassingen kunt u doen in uw communicatieproces om de stroom aan zorgvragen beter aan te kunnen en tegelijk uw medewerkers te beschermen?

Ontdek ook:
Operator

Uw receptioniste of assistente kan met deze webbased toepassing gesprekken vanaf de PC afhandelen

Vcare Operator
uw eigen online operator dankzij de software van vcare

Vcare applicaties