Hoe kan ik een telefoongesprek automatisch doorverbinden naar een ander nummer?

Met Vcare Redirect kun je inkomende telefoongesprekken automatisch doorverbinden naar een ander nummer, zoals een mobiel nummer, vast toestel of externe locatie. Dit kan handmatig worden ingesteld of vooraf worden ingepland op basis van dag, tijd en capaciteit.

Kan ik met Vcare Redirect een telefoonnummer doorschakelen bij calamiteiten of storingen?

Ja, Vcare Redirect is juist geschikt om de bereikbaarheid te waarborgen bij calamiteiten, storingen of geplande werkzaamheden op locatie. Je kunt telefoongesprekken snel omleiden naar een uitwijklocatie, waarnemende organisatie of ander telefoonnummer, zodat bellers gewoon geholpen blijven worden.

Is het mogelijk om telefoongesprekken door te schakelen buiten openingstijden?

Ja, met Vcare Redirect kun je vooraf ingestelde schakelingen gebruiken om telefoongesprekken automatisch door te schakelen buiten reguliere openingstijden. Zo kun je bijvoorbeeld een afwezigheidsmelding, herroutering of alternatieve bereikbaarheid eenvoudig vooraf regelen.

Kan ik zelf de routering van mijn telefoonverkeer beheren?

Ja, met de virtuele schakelaar van Vcare Redirect beheer je zelf de routering van je gespreksverkeer. Je kunt ad hoc wijzigingen direct doorvoeren of vooraf ingestelde scenario’s activeren, zodat je snel kunt inspelen op drukte, afwezigheid of onverwachte situaties.

Voor welke organisaties is Vcare Redirect geschikt?

Vcare Redirect is geschikt voor organisaties die afhankelijk zijn van goede telefonische bereikbaarheid, zoals zorgpraktijken, samenwerkende zorgorganisaties en andere bedrijven met meerdere locaties of wisselende beschikbaarheid. De oplossing is ideaal wanneer telefoongesprekken snel moeten kunnen worden doorgeschakeld zonder complexe instellingen.

Kan ik Vcare Redirect ook op afstand activeren?

Ja, Vcare Redirect kan ook op afstand worden geactiveerd via een applicatie. Dat is handig wanneer je geen toegang hebt tot je locatie, maar wel bereikbaar moet blijven. Zo kun je snel overschakelen naar een andere locatie of nummer zonder dat bellers daar iets van merken.

Telefoongesprek eenvoudig doorverbinden

Zelf slim je inkomende telefoongesprek automatisch doorschakelen of doorverbinden & naar een alternatieve locatie omleiden? Met Vcare Redirect is dit mogelijk. Wat kun je met deze handige app?

Meer over VoIp

DEMO aanvragen

vcare geeft ruimte voor Veilig beeldbellen en videobellen met ict in de zorg

De mogelijkheden

Handmatig bedienen, maar ook vooraf in te regelen op basis van dag, tijd en capaciteit
Ideaal bij waarneming van samenwerkende (zuster)organisaties
Garandeert je bereikbaarheid bij calamiteiten of geplande werkzaamheden op je locatie
Laat zich uitstekend combineren met een Vcare By-Pass module
Mobiele telefoon doorschakelen naar binnenland of buitenland
Ook geschikt voor meerdere nummers

Het doorschakelen van het telefoonnummer naar vaste telefoon of ander extern nummer kan soms cruciaal zijn. In geval van onvoorziene gebeurtenissen en calamiteiten, bijvoorbeeld een evacuatie bij brand of een gaslek, wil je flexibele keuzes kunnen maken om de bereikbaarheid te garanderen. Met Vcare redirect kun je het telefoongesprek doorverbinden / nummer automatisch doorschakelen naar je mobiel of vaste nummer. Direct doorgeschakeld en snel aanzetten zonder complexe instellingen wanneer het jou uitkomt.

mogelijkheden

Telefoongesprek slim doorverbinden

Met Vcare wordt een gesprek of het gesprek eenvoudig doorschakelen naar een ander nummer, contactpunt of telefoonnummer. Ook als je in gesprek bent, gesprek bent met een klant of tijdelijk geen bereik hebt, dat kan allemaal automatisch en slim worden ingericht. Of je nu werkt via een vast toestel, mobiel of een Samsung Galaxy, zoals de Samsung Galaxy S26 of Galaxy S26 Ultra, Vcare zorgt dat je altijd professioneel bereikbaar blijft. Zelfs met een abonnement sim op smartphone-niveau houd je maximale controle over iedere oproep en kun je zonder gedoe telefoongesprekken doorverbinden binnen jouw organisatie.

doorverbinden

1/3
•
Voordeel 1/3

De virtuele schakelaar

Middels de virtuele schakelaar van Vcare Redirect kun je ad hoc wijzigingen doorvoeren en doorschakelen bij spoed in de routering van jouw gespreksverkeer, die vervolgens onmiddellijk actief zijn.

2/3
•
Voordeel 2/3

Vooraf ingestelde schakelingen

Met vooraf ingestelde schakelingen of ad hoc wijzigingen kun je jouw bereikbaarheid volledig zelf regelen. Wil je een tijdelijke afwezigheidsmelding, een herroutering van al het gespreksverkeer of toch bereikbaar zijn buiten de reguliere openingstijden? Dit heb je met Vcare Redirect dus volledig zelf in de hand.

3/3
•
Voordeel 3/3

Applicatiebeheer

Je hebt met Vcare Redirect niet alleen in één overzicht regie over de telefonie-inrichting, je kunt ook applicaties in- of uitschakelen met de virtuele schakelaar. Hierbij kun je denken aan het inschakelen van de Call Back-applicatie.

Lees meer over Callback Klik hier

1e lijns zorg of eerste lijn zorg bij IT specialist voor de zorg

Flexibel bereikbaar wanneer je een telefoontje krijgt

Is het momenteel in je praktijk of thuis niet mogelijk een telefoonnummer doorschakeling op een eenvoudige manier te activeren naar het nummer dat op dat moment actief moet zijn? Met Vcare Redirect kun je op elk gewenst moment zelfstandig besluiten om je telefoonverkeer naar een locatie elders of een waarnemende instantie te routeren en door te schakelen via het internet, zonder dat je patiënten hier iets van merken en dit kun je online eenvoudig wijzigen.

Je kunt Vcare Redirect met behulp van een applicatie zo nodig ook op afstand activeren, bijvoorbeeld als je geen toegang meer heeft tot je locatie. Zo blijf je via de uitwijklocatie altijd bereikbaar om te bellen en om gebeld te worden, ook bij spoedoproepen. Ook voor een optimale inzet van personeel op meerdere locaties biedt Vcare Redirect een flexibele en efficiënte oplossing, die je bovendien een aanzienlijke besparing op personeelskosten en abonnement kosten kan opleveren. Contacteer onze klantenservice voor de mogelijkheden. Abonneer op onze nieuwsbrief via deze knop onderaan onze website.

Onze partners

Jij bevindt je in goed gezelschap

Vcare gelooft erin dat je samen sterker staat. We hebben connect immers in onze bedrijfsnaam staan. We hebben daarom strategische partnerships met bedrijven die ons versterken. Samen ondersteunen we zorgprofessionals. Klik op een logo om meer te weten te komen over onze partners.