Van ruwe data naar heldere stuurinformatie: zo doe je dat
De Reporter van Vcare is het allesomvattende product waar alle Vcare data op één plek samenkomt. Bekijk hoeveel telefoongesprekken je als organisatie verwerkt, wat de wachttijd is voor patiënten, en of je de gestelde KPI’s haalt. Ook krijg je inzichten in je piekmomenten, zodat je je planning hierop aan kan passen voor een efficiënter werkproces.
Niet alleen je standaard telefoniedata, maar ook de data van de aanvullende Vcare producten die je afneemt vind je hier terug, denk aan: Video Connect, Photo Link, MINDD, Call Back en meer.
Dit alles komt samen in een interactieve rapportage waarbij je zelf kan bepalen welke voorwaarden stelt. Ben je geïnteresseerd in een bepaalde tijdsperiode, specifieke wachtrijen, bepaalde dagen of tijdstippen, of individuele medewerkers? Dit alles kan je zelf eenvoudig instellen. Vervolgens passen de grafieken zich hierop aan.
Praktijkmanager
Bekijk alles over Reporter op https://www.vcareconnect.nl/oplossingen/reporter/.
