De samenwerking met Vcare productmanagement is professioneel en daadkrachtig. Bij Hadoks waren we op zoek naar een snelle manier om o.a. een afspraakbevestiging te sturen naar patiënten. Zo kwamen we samen met Vcare tot de ontwikkeling van de geïntegreerde SMS Service. Handig voor de patiënt en makkelijk in gebruik voor de zorgmedewerker. De manier waarop we als partners hierin zijn opgetrokken in ontwikkeling, test en uitrol is een mooi voorbeeld van co-creatie. We gaan hier veel patiënten en huisartsen(posten) blij mee maken!
Centraal vanuit Vcare Operator kunt u nu ook heel eenvoudig een SMS versturen via pc naar de mobiel van uw patiënten. Zo kunt u bijvoorbeeld tijdens uw telefonisch gesprek meteen een gratis afspraakbevestiging versturen naar de telefoon van een patiënt. Maak gebruik van verschillende SMS-sjablonen als beheerder. Zo kunt u o.a. op voorhand verschillende talen instellen of het sjabloon aanpassen afhankelijk van een locatie. Kortom een uitstekende messaging service die vele malen professioneler en veiliger is dan (gratis) chatapplicaties zoals whatsapp.
Vanaf nu kunt u vanuit onze beveiligde Operator eenvoudig en veilig afspraakbevestigingen of -herinneringen naar uw patiënten sturen via SMS. Als beheerder kunt u eenvoudig meerdere SMS-sjablonen opstellen en toewijzen aan uw collega’s. Zo selecteren uw collega’s met één druk op de knop het SMS-bericht en hoeven zij enkel de benodigde aanvullende gegevens in te vullen.NB: SMS-Service is nu beschikbaar. Wilt u meer weten over automatisch sms versturen via pc naar mobiel? Plan een afspraak in via ons contactformulier.
Als beheerder kunt u eenvoudig meerdere SMS-sjablonen opstellen en toewijzen aan uw collega’s. Zo selecteren uw collega’s met één druk op de knop het juiste SMS-bericht en hoeven zij enkel de benodigde aanvullende gegevens in te vullen.
Door middel van groepen kunt u sjablonen onderverdelen. Zo kunt u eenvoudig bepalen welke medewerkers binnen uw organisatie een specifiek sjabloon mogen gebruiken. Medewerkers moeten enkel de invulvelden invullen om het bericht te vervolledigen.
Wanneer u in Vcare Operator in gesprek bent met een patiënt en deze gebruikt een mobiel nummer, dan neemt SMS Service dit nummer automatisch over. Zo kunt u nog sneller een SMS verzenden.
Uw gespreksopnames zijn eenvoudig beschikbaar en de privacy blijft tot een maximum gewaarborgd
